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公司名称:澳门人威尼斯3966

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服务热线:0515-88673889    18305118803

邮       箱:1817736600@qq.com

官方网址:/  

商城网址: http://www.3eego.cn/    


我们的承诺

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为保障消费者利益,凡在澳门人威尼斯3966订购产品成功的会员,可以享受以下承诺:

1、产品颜色、型号与合同约定不符的,会员所在分站予以免费更换;
2、凡是在澳门人威尼斯3966平台消费的订单,会员均享受“先行赔付”保障;

3、会员与所在地区的分站有纠纷的时候,可以在线投诉,总站对各地区分站有监管功能,经证实情况属实直接下架该分站商家产品并处罚,保证消费者的合法权益。
4、产品保用的售后服务承诺
自交货之日起五年内,如橱柜、衣柜、书柜、电视柜等柜类产品在正常使用情况下产生质量问题,消费者将享受免费保修五年的服务承诺。
自交货之日起一年内,如沙发、玻璃餐台椅、软床等宅配类产品在正常使用情况下产生质量问题,消费者将享受免费保修一年的服务承诺。
5、7天无理由退换货 15日内可换货
允许用户按条款对其已购特定商品进行退换货。(具体为,以签收日后的次天零时起计算时间,满168 小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,商家有义务向买家提供退换货服务;若商家未履行其义务,则买家有权按照本规则发起对该商家的投诉,并申请“7天无理由退换货”。

特别声明:定制产品除质量问题外售出概不退换。

6、物流费用承担规则

6.1非商家责任(买家个人喜好,或自身等原因)而由买家发起的退换货行为,退货商品有双方承担物流费用,换货发生的物流费用由买家承担。

6.2由于商家责任(产品质量,商品与描述不符等问题)而由买家发起的退换货行为,产生的一切物流费用均由商家自行承担。

6.3具体退换货物流费用方案以自行协商或澳门人威尼斯3966客服介入后裁决结果为准。

7、售后服务热线 0515-88673889  0515-88430939

在商品退换货期限内,如需办理退换货服务或咨询售后问题,欢迎拨打我们的售后服务热线:0515-88673889  0515-88430939, 也可于周一至周六8:00-17:00联系在线客服。



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联系人:刘经理

电话:0515-88673889

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